Envio e devoluções

O envio da sua encomenda

As encomendas são enviadas até 48h do recebimento do pagamento. São enviadas por transportadora (MRW) ou CTT, dependendo da sua escolha. Em qualquer dos métodos é enviado um link para seguimento da encomenda.

O envio por MRW tem um preço fixo, enquanto o envio por CTT depende do peso e da localização do envio.

Devoluções e trocas

Poderá devolver qualquer artigo no prazo de 15 dias. Pedimos que nos envie para o email [email protected] a informação dos artigos que pretende devolver.

Deverá entregar ou enviar para a morada Ovelha Negra, Rua da Conceição, 100 - 4050-214 Porto. Mal os artigos cheguem à loja (nas condições em que foram enviados), procedemos à devolução do valor. O pagamento do envio fica a seu cargo.

Se pretender trocar, damos a opção de utilizar a transportadora. A mesma enviará os artigos que pretende e fará retornar à loja os artigos que quer devolver. Esse serviço tem o preço de 6.25€ (preço com IVA).

Pode proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que se encontrem nas mesmas condições em que foram enviados.

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